Fluxos e Processos
Espaço dos fluxos e processos internos da Appolus. Aqui ficam os passos, papéis e guias que orientam o dia a dia das equipes — a começar pelo atendimento a chamados da equipe de Suporte.
Seções
| Seção | O que você encontra |
|---|---|
| Service Desk | Como um chamado nasce, é distribuído, atendido e fechado. Fluxo completo, status, papéis da equipe e as atividades mais comuns. |
Como navegar
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