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Fluxos e Processos

Espaço dos fluxos e processos internos da Appolus. Aqui ficam os passos, papéis e guias que orientam o dia a dia das equipes — a começar pelo atendimento a chamados da equipe de Suporte.

Seções

SeçãoO que você encontra
Service DeskComo um chamado nasce, é distribuído, atendido e fechado. Fluxo completo, status, papéis da equipe e as atividades mais comuns.

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