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Gestão de pacientes avisados

Funcionalidade do módulo Central de Regulação que ajuda a equipe a notificar os pacientes com encaminhamentos agendados. Aqui você vê todos os agendamentos, registra os avisos enviados ao paciente e imprime o comprovante quando preciso.

Acessar a listagem de pacientes avisados​

  1. Após o login, clique no ícone Central de Regulação.
  2. Dentro do módulo, selecione Gestão de pacientes avisados. (A opção Dashboard leva de volta à página inicial.)
  3. O sistema mostra uma lista com todos os encaminhamentos agendados. Se o paciente tiver mais de um agendamento, o sistema busca o agendamento mais próximo.

Para encontrar alguém na lista, use o filtro Paciente e faça uma pesquisa específica.

A listagem traz estas visões e opções:

  • Pacientes aguardando — todos os pacientes com encaminhamentos agendados, aguardando serem notificados.
  • Imprimir Agendamento — permite selecionar os pacientes para quem você quer entregar o comprovante de agendamento.
  • Todos encaminhamentos — lista os pacientes com todos os encaminhamentos que já foram agendados e que já realizaram a consulta ou o procedimento.

Sinalização por cores​

A lista usa cores para mostrar quais pacientes ainda não foram avisados e a proximidade do agendamento.

Quando o paciente não foi notificado e tem agendamento para 4 dias, a linha fica vermelha. Quando o agendamento é para 8 dias, a linha fica amarela.

Ao clicar no botão Agendamentos, você pode imprimir os procedimentos selecionados, consultar os agendamentos que precisam ser notificados e ver todos os agendamentos que o paciente tem no sistema, antigos e novos.

Como fazer o registro da notificação​

Ao clicar em Agendamentos, abre uma tela com os encaminhamentos a serem notificados. Nela você encontra as opções abaixo.

  • Notificação — permite inserir as informações do aviso ao paciente sobre o procedimento a ser realizado.
  • Tentativa de notificação — registra uma tentativa de aviso que não deu certo. Por exemplo: você tentou avisar o paciente ou um familiar e não conseguiu.
  • Histórico de notificações — permite visualizar todo o histórico de tentativas e de pacientes notificados.
  • Imprimir agendamento — imprime o comprovante de agendamento, caso seja necessário entregar ao paciente.